• 业务运营

运营负责人 / 运营总监

地点

新加坡 / 马来西亚

工作类型

全职

申请截止日期

Dec 31, 2026

这不是一个“维持日常运转”的运营岗位。
这是一个在创业公司里经受压力考验的执行型领导岗位:速度很重要,不确定性是常态。

如果你需要可预期的路线图、长周期规划、问题都被定义清楚的环境,请不要申请。
如果你希望成为那个建立秩序、推动决策、让交付变得必然发生的人,请继续往下看。

使命(The mission)

搭建并运营公司的“操作系统”:优先级、执行节奏、KPI 的真实口径、以及责任与追责机制
你要确保正确的事情被按时完成,责任人清晰,管理层可以信任数据和进度。

你将负责的内容(What you’ll own)

1) 能交付的执行(不找借口、不混乱)

  • 把优先级转成可执行计划:负责人、里程碑、依赖关系、风险清单,以及清晰的「完成标准(Definition of Done)」
  • 主持并强制执行每周运营节奏:计划、复盘、决策会议、以及后续跟进
  • 早发现风险,推动取舍,把决策推进到“闭环”
  • 砍掉不重要的工作,保护关键路径,让团队聚焦在最重要的事上

2) KPI 体系负责人(数据不真实,就等于不存在)

  • 建立 KPI 框架:公司目标 → 团队指标 → 每周行动
  • 负责指标定义、数据一致性、看板与汇报节奏
  • 主持周度/月度业务复盘:结论必须落到 负责人 + 行动 + 截止日期
  • 指标没达成:快速推进根因分析、纠偏方案与责任落实

3) 跨团队推进(无权威影响力)

  • 推动关键跨团队项目(上线、合作伙伴交付、运营就绪、服务交付提升等)
  • 对齐各负责人,解决冲突,减少交接损耗
  • 让沟通更“利落”:brief、决策 memo、复盘、行动清单

4) 运营基础设施(不再拖沓重复)

  • 建立轻量、可扩展的流程(不是官僚),提升速度、减少返工
  • 建立可复用的入职/离职流程与内部文档体系
  • 协调外部供应商(财务/会计/审计支持、HR/薪资合作方),避免这些周期变成救火现场

成功标准(What success looks like)

30 天内

  • 你理解“真实的工作流”以及它在哪些环节会断掉
  • 你建立了单一可信来源:优先级、负责人、截止日期
  • 管理层会议不再空谈,开始变成“决策引擎”

60 天内

  • KPI 看板上线,口径与负责人明确,管理层开始信任数据
  • 周度运营复盘稳定运行,跟进与闭环一致

90 天内

  • 交付可预测性明显提升
  • 跨团队混乱被节奏、清晰度和责任机制取代
  • 公司更像一台运转良好的机器,而不是靠个人英雄主义在撑

你适合这个岗位,如果你……

  • 在快节奏环境里搭建或修复过运营节奏
  • 能同时推进多个工作流且不丢线索
  • 抗压稳定,表达直接但不咄咄逼人
  • 不需要完美信息才能推进,你能自己创造清晰度
  • 能有分寸地推动负责人对齐,并真正拿到结果
  • 关注结果,不做“表演式忙碌”

硬性要求(Non-negotiable)

  • CFtA / CFtP Preferred
  • 7–10 年以上 Ops / BizOps / 项目交付 / Strategy & Ops / 强执行型 Chief of Staff 等经验(高增长或高不确定环境)
  • 能推动时间线、交付物与跨团队执行
  • KPI 纪律强:能定义指标、统一口径、主持复盘并推进落地
  • 书面沟通强(你写的 brief 大家会读)
  • 能追责但不会变成瓶颈

如果你符合以下情况,这个岗位不适合你……

  • 你需要稳定环境和固定路线图
  • 你回避冲突、艰难取舍或说“不”
  • 你更喜欢提建议而不是对结果负责
  • 你不喜欢把会议推进到决策并要求 follow-through
  • 你把“很忙”等同于“有进展”

如何申请(How to apply)

请发送:

  • 简历 / LinkedIn
  • 一段短说明(不超过 200 词,英文即可),回答:
    1. 你曾负责过的最高压执行问题是什么?
    2. 简短自我介绍(背景 + 为什么想加入 GFI)

发送至:[email protected]

在 GFI 工作是什么样的

  • 快速执行、强 ownership
  • 负责人会主动站出来承担责任,也会挑战旧做法
  • 不论资历,从实习生到 C-level 的工作都能直接产生影响
  • 我们更看重主动性、判断力和结果
  • 鼓励用 AI 设计工作流:减少重复性行政工作,提升输出质量
  • AI 是我们的默认工作方式:少做无聊的 admin,多做真正有价值的事